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TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO TÉCNICO
ECO RODES no se hace responsable de los elementos y/o accesorios dejados en el vehículo que no sean entregados al recepcionista, ni por daños en el vehículo, causados por fuerza mayor, caso fortuito o culpa levísima.
Cuando el vehículo sea recogido en ECO RODES por personas diferentes a a las asignadas a la ficha inicial se requerirá de la hoja de reparación o una previa autorización a través de Whastaspp del teléfono asignado a dicha ficha.
ECO RODES queda facultado para retener el vehículo objeto de esta reparación hasta que los valores causados por la misma sean abonados en su totalidad.
ECORODES podrá mantener el vehículo en su instalaciones, cobrando 3 € diario en concepto de ocupación del área del taller; este importe diario se cobrará a partir del séptimo día tras avisar de que el diagnostico o la reparación del vehículo está terminada o de que puede pasar a recoger su vehículo.
ECO RODES comunicará al cliente las posibles modificaciones en los presupuestos facilitados inicialmente al cliente antes de llevar a cabo la actuación. El cliente tendrá la potestad de aceptar o declinar dicho presupuesto.
Los plazos de entrega acordados entre el cliente y ECO RODES están sujetos a modificación. Los diagnósticos están sujetos a un tiempo de entrega mínimo de 72 horas.
El cliente autoriza a ECO RODES para hacer las reparaciones requeridas empleando los elementos necesarios y sujetos a las presentes condiciones de trabajo.
El cliente autoriza de forma expresa a los técnicos de ECO RODES para que conduzca el vehículo por calles públicas, con el solo fin de probarlo o inspeccionarlo.
La descripción de los síntomas o daños reportados por el cliente al momento de la recepción del vehículo, no excluye que al momento de comenzar la reparación presente fallos o defectos mecánicos o de funcionamiento diferentes a los descritos inicialmente por el cliente siendo estos archivados y comunicados al cliente si así lo desea.
Se entiende que al momento de la entrega final del vehículo o en un máximo de una hora el cliente habrá revisado que su estado corresponda al consignado en el ingreso. Esto incluye no solamente su aspecto exterior ni de elementos dejados en el vehículo sino de funcionamiento de todos sus accesorios y de los elementos básicos del vehículo. Si pasado este tiempo el cliente reclama algún daño o problema en su vehículo que no tenga relación con actuación realizada, ECO RODES no se hará responsable de dichos daños.
Las reparaciones electrónicas solo tendrán garantía en relación a la actuación realizada por el servicio técnico. Qué NO cubre la garantía:
Daños, deterioros o malos funcionamientos que sean consecuencia de:
Accidente, uso inadecuado, negligencia, incendio, agua, rayos u otras causas naturales, modificación no autorizada del producto o incumplimiento de las instrucciones suministradas con los productos.
Reparaciones o intentos de reparación por personas no autorizadas por Eco Rodes.
Cualquier daño del producto debido al transporte.
Desinstalación o instalación del producto.
Causas externas al producto, como fluctuaciones o fallos de la corriente eléctrica.
Uso de componentes o piezas que no cumplan las especificaciones de Eco Rodes.
Deterioros normales del uso.
No realización de las tareas de mantenimiento periódicas del producto, o modificación.
Cualquier otra causa no relacionada con un defecto del producto.
Cualquier causa de fuerza mayor, guerra, actos de violencia o cualquier incidente similar.
Fallo o fluctuación de la energía eléctrica, circuitos eléctricos, aire acondicionado, control de la humedad u otras condiciones medioambientales.
Condiciones de funcionamiento anómalas, incluido el humo (como el de los cigarrillos) y el polvo.
Mal funcionamiento de componentes diferentes a los reparados por el servicio técnico.
Las piezas de repuesto utilizadas durante la reparación pueden ser nuevas, reconstruidas o con calidad de reparación. La garantía no se ampliará.
ECO RODES está autorizado para subcontratar ciertos servicios de mecánica y electricidad que no presta directamente en sus instalaciones.
ECO RODES no se hace responsable de los deterioros, fallos o defectos a consecuencia de la instalación de ruedas macizas en los VMP. Asi mismo, no se hace responsable de la consecuencias negativas provocadas por el modificaciones en los firmware de los VMP.
Las fallos y daños tanto en repuestos como en reparaciones hechas por ECO RODES son cubiertos exclusivamente bajo los términos de la Política de Garantías disponible en: https://ecorodes.es/garantia-de-reparaciones/
El cliente al contratar el servicio de ECO RODES declara que ha leído y acepta la política de tratamiento de datos personales disponible en: https://ecorodes.es/politica-de-datos/